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{Music Castle音樂城堡} 賣家說：買家常見問題Music Castle音樂城堡以下問與答，不照順序，賣家 coyote6dog 有遇到或看到相關問題再寫下，有些在 [關於我] 內註明；可能會依環境時代不同而更改 (2009.08.29) 買家常見問題：01. 賣家為何不立即給買家郵件編號？答：01. 賣家將用民間快遞或郵局寄出，當天至3天內可到達；02. 賣家請友人寄件，早上或下午寄出，最快晚上才能回覆您請見諒； 02. 賣家為何不當面交貨 (面交) ？答：賣家非職業，白天做公事，晚上做家事，無暇面交；網路商品已比市價便宜；面交等同去店面購買，買家可去店面議價，省去網路等結標；面交未必安全； 03. 為何不全面開放貨到付款？答：網路購物商店或網拍，常見買家訂貨卻不取貨，徒增賣家困擾；賣家對使用貨到付款的買家將慎重考慮； 04. 為何不回答買家的提問？答：賣家不回答 議價，因為商品都經過比價，以出清為目的；賣家沒有買家指定的商品 其他原因05. 買家買了10件商品，為何賣家只給 1個評價？答：賣家不在乎數字，只在乎服務的過程、留言內容！是否給予評價，取決於交易過程及感受，賣家拒絕假評價！10個評價留言都是一樣的，毫無意義，只是佔版面 06. {Music Castle音樂城堡} 絕對誠實販售，以下是其他買家遇到的問題，客服的回答：RE:一元起標但運費灌水很誇張!!!!!帳號 : 小麥原汁 張貼時間 : 2008/03/28 10:31:51 Hello all版管建議各位可善用一元起標的縮小搜尋範圍功能將運費的範圍設定至可接受的範圍可剔除大部分運費灌水的問題謝謝 07. 【疑問】 明明22號23:59前寄出都行~卻規定21號前轉帳=_= 帳號 : 張貼時間 : 2010/06/22 02:09:31 7-11跟郵局不一樣 不用趕下午寄出不過有些賣家莫名其妙規定21號幾點前轉帳才可22號寄或是22號中午前一定要轉帳 還說是為了"配合活動期限"問題是活動是到22號23點59分欸一定要提前12小時轉帳 逾時不後嘛問是不是沒中午前轉帳就不方便寄出 也沒回應害我今天還要趕著轉帳另外有一家因為是銀行,賣家希望下午3點半前轉以便查帳,這沒問題問題是其他都是郵局帳戶,難道上午12點前沒匯款就查不到了?真的很討厭為何想買的東西幾乎分散在不直接支援交貨便的親切賣家那裡http://forum.ruten.com.tw/replylist.php?article=5646253&page=5以下是回覆給所有的買家：拍賣網站的促銷活動很多種，有的是指 "寄出" 時間有優惠，有的時指 "得標" 時間有優惠，請買家自行查明，並在期限之前8~12小時完成交易 (不含深夜睡眠時間)；賣家最好要公告，以免爭議；就算賣家沒公告，以7-11交貨便免運費活動來舉例，露天拍賣 > 我的拍賣 > 有橫幅廣告，露天拍賣網頁首頁也有圖片，請買家點進去看！如果每位買家都來問類似的問題，賣家都要解釋一大套，那很浪費時間！拍賣網頁 [關於我] ，寫得很詳細，擠不下一堆字，還有買家嫌字太多，不寫，又說沒註明；買家想參加促銷活動，匯款後請儘快回覆給賣家，讓賣家包裝出貨；賣家：兼職者，早上或晚上、其他空檔查帳 (花費5~20分鐘以上) → 利用空擋時間包裝商品 (花費20~40分鐘以上) → 寄貨 (路程及操作時間10~30分鐘以上)促銷活動，以(7-11交貨便免運費)來舉例，不是賣家舉辦，賣家要配合貨運公司，所以，請買家配合賣家，才有免運費；如果免運費活動截止時間在6月22日晚上11點59分，買家在10點、11點付款，賣家必須快速包裝、衝到7-11寄件，買家不擔心商品沒包好？賣家是負責想要將商品安全的送給買家，超商特急件，強人所難；急件，請用快捷！一樣要提早說明及結帳，郵局及快遞也有關門時間，某天經過黑貓宅配門口，不是深夜，但鐵門拉下來。7-11交貨便取貨付款，不會很複雜?，我是賣家7-11取貨，最近才開始用；買家身份，7-11貨到付款，前幾週也是第一次用，但不是免運費，同樣用交貨袋。不懂？我的部落格有寫操作過程，露天拍賣網站也有圖片示範。賣家事後公告延長付款時間，很多購物網站的促銷活動規定內容都有一段 "xxx有權更改活動內容"；除非買家有實質的損失，不然賣家不必負責；------------------------------------------------遇到的問題，買家只在乎免運費，我在乎商品安全；問：請問您是要賣多少錢？200元含郵嗎？ (2010-06-1921:39:14)答覆：您好，此商品太大，不適用7-11交貨便免運費；除了寵物項圈之外，所有物品的運費一律外加 (2010-06-1923:28:30)問：可以麻煩您問問7-11嗎？我這兩天才買了一個電扇，就是用7-11取貨的方式。 (2010-06-2006:51:00)答覆：昨天才賣一個2.3公斤的奶粉罐，罐子上下包二層紙箱、周圍包一層紙箱，拿到7-11放不下，這咖啡機比奶粉罐大，而且，沒有包裝妥當，損壞的責任誰付，請不要說你會負，最後一定是賣家承擔，這件商品絕對是好的，看圖片就知道擦得很乾淨。 為了買家權益，7-11會塞不下，其他超商取貨，賣家要包裝得很好，而且要量尺寸，運費60元。 7-11交貨便包裝規範 http://mkt.ruten.com.tw/c2c-delivery/2.html#3。 咖啡機：長23cm x 寬18.1cm x 高28.2cm，不含外殼薄紙箱，估計0.1公分，另外再包一個厚紙箱 0.3公分。 (2010-06-2008:52:52)咖啡機的薄紙箱是四方型，奶粉罐包成長筒圓型，緊貼商品，四方型比較大，且機器類、3C、玻璃危險性高，買家總不希望收到第一眼就看到爛爛的商品，不知裏面壞了沒。 (2010-06-2008:57:41)在此更正，奶粉罐不是放不下，是有點擠，剛開始還以為不能封口，塑膠袋底部有皺折，罐在袋內搖一搖，終於可以。買家在乎運費比商品重要，若商品有損壞或遺失，買家沒有資格要求賣家負責，因為，您要求賣家這麼做！網友的回覆：http://forum.ruten.com.tw/replylist.php?article=5646253&page=5這是罕見的提問，在露天拍賣首次遇到，很久以前是否也有一次？？ 會員提問：*** 兄您好有意跟您購買這些水藍片但小弟有個不情之請不知道加菲貓兄您是否可以幫忙是否可以就用這些片幫忙燒錄一些您拍賣的原版CD雖然現在網路上很容易獲取但大多都只是mp3的音質希望能有一些原版CD對燒的 不知道是否可以幫忙時間上當然是以您有空再燒就好了 謝謝您露天會員 *****我回答：您好，賣家販售的商品皆為正版、非宣傳片，賣家不代客燒錄，此行為涉及著作權法中之重製與散佈，是違法行為，會被判刑法及民事賠償；況且，幫你燒錄，那我要賣什麼？？唱片公司就是這樣倒光光；賣家不做違法之事！請購買正版！露天會員coyote6dog------------------------------如果你是警察或相關單位，請不要懷疑，我決不做違法之事；如果你是網路某某人，很抱歉，不能答應你，你的行為涉及教唆犯罪，一樣會有法律規範及處罰；為了公平正義與道德、為了人身自由，請不要這麼做！不要再問了，不管是警察、相關單位、網路某某人，我已將你加入黑名單，並且保留 [悄悄話] 等資料以便日後爭議時備查；~ ~ 待續 ~ ~.